この記事の内容
DocuWorks Desk でフォルダーの名前を変えたり、削除・移動したりしようとして「操作対象にWindowsシステムファイルが含まれます。このフォルダに対する処理を中止します。」と表示されたときは、そのフォルダーの中に Windows が自動で作るシステムファイル（ふだんは見えない隠しファイル）があり、DocuWorks Desk が処理を止めています。当社で対応した例では、DocuWorks Desk ではなく Windows のエクスプローラーで同じフォルダーを開き、名前を変えることで解決しました。メッセージは「含まれています」と表示されることもあります。
当社で対応した事例
2021年6月、お客様から「DocuWorks Desk でフォルダー名を変えようとするとメッセージが出て、変更できない」とご連絡をいただきました。対象は、サーバーの D ドライブにあるフォルダーでした。
DocuWorks Desk からではなく、エクスプローラーでそのフォルダーの名前を変えたところ、問題なく変更できました。フォルダーの中を確かめると、メッセージの原因になったシステムファイルは「Thumbs.db」でした。
エクスプローラーでフォルダー名を変える手順
- DocuWorks Desk の左側のフォルダー部で、名前を変えたいフォルダーを右クリックし、「プロパティ」を開きます。
- 「フォルダプロパティ」の「場所」に表示されるパスを確かめます。これが、そのフォルダーがある Windows 上の場所です。
- エクスプローラーを開き、アドレス バーに「場所」のパスを入力して「Enter」キーを押します。アドレス バーは「Alt」＋「D」でも選べます。
- 名前を変えたいフォルダーを選び、「F2」キーを押して新しい名前を入力し、「Enter」キーを押します。右クリックのメニューの「名前の変更」でも同じです。
- DocuWorks Desk に戻り、フォルダー名が変わっていることを確かめます。
フォルダーの削除や移動で同じメッセージが出たときも、同じようにエクスプローラーから操作します。
エクスプローラーで操作してはいけないフォルダー
DocuWorks のインストールで作られる「お仕事スペース」「ユーザーフォルダ」「リンクフォルダ」「ごみ箱」は、DocuWorks のシステム定義フォルダです。富士フイルムビジネスイノベーションのヘルプでは、これらは DocuWorks Desk 上で削除・移動・コピー・名前の変更ができず、エクスプローラーなどでも削除・移動・名前の変更・属性の変更をしないよう案内されています。システムが正常に動作しなくなる原因になるためです。
エクスプローラーで名前を変えるのは、自分で作ったフォルダーだけにしてください。
「ユーザーフォルダ」の場所を変えたいとき
「ユーザーフォルダ」の名前は変えられませんが、保存場所（ユーザーフォルダが入っている「Deskフォルダ」の場所）は、「DocuWorks ユーザー個別設定ツール」で変えられます。
- ツールは、Windows の「スタート」→「すべてのアプリ」→「FUJIFILM DocuWorks」→「DocuWorks ユーザー個別設定ツール」から起動します。
- 今の場所は、DocuWorks Desk で「ユーザーフォルダ」を右クリックし、「プロパティ」の「場所」で確かめられます。最初の設定では「C:\Users\（ユーザー名）\Documents\FUJIFILM\DocuWorks\DWFolders」です。
富士フイルムビジネスイノベーションは、Deskフォルダをパソコンの中のローカルディスクに置くことを勧めています。サーバーの共有フォルダーに置くと、ネットワークにつながらないときに DocuWorks Desk が起動できなくなるためです。
Windows のシステムファイルと Thumbs.db とは
Windows のシステムファイルは、Windows が動くために使うファイルや、Windows が自動で作る管理用のファイルです。多くは隠しファイルになっていて、エクスプローラーの最初の設定では表示されません。そのため、フォルダーの中が空に見えても、システムファイルが入っていることがあります。
Thumbs.db は、エクスプローラーがネットワーク上のフォルダー（サーバーの共有フォルダーなど）にある画像などの縮小表示（サムネイル）を記録しておく、非表示のファイルです。エクスプローラーが自動で作るもので、事例のフォルダーもサーバー上のフォルダーでした。
ドラッグで移動できないときは別の原因も
メッセージが出ずに、マウスのポインターに進入禁止のマークが出てドラッグで移動できないときは、別の原因が考えられます。富士フイルムビジネスイノベーションの DocuWorks 9.1 の FAQ では、Windows 11 で複数のディスプレイを使っているパソコンに、2025年1月末以降の Windows の更新プログラムを入れると、DocuWorks Desk でドラッグ＆ドロップによる移動や束ねる操作ができなくなることがあると案内されています。Microsoft は 2025年2月に修正の更新プログラムを公開しているので、Windows Update で最新の状態にしてください。
会社で使うときに気をつけること
- サーバーの共有フォルダーは複数の人が使っています。名前を変える前に、そのフォルダーを使っている人に知らせ、ほかの人がファイルを開いていないときに行ってください。
- パソコンやサーバーを管理している方は、グループ ポリシーの「ユーザーの構成」→「管理用テンプレート」→「Windows コンポーネント」→「エクスプローラー」にある、非表示の thumbs.db ファイルへのサムネイルのキャッシュをオフにする設定で、ネットワーク上のフォルダーに Thumbs.db を作らないようにできます。
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