本日のお問い合わせ紹介
2022年10月26日 サポート日誌より
お客様から、「インターネットに接続できないパソコンがある」というお問い合わせがありました。
昨日までなんとも無かったのに今日になって
突然インターネットに接続できなくなったパソコンがあるとご連絡をいただきました。
有線も無線も接続できない、パソコンを再起動しても接続できないことを
確認して下さったとのことだったので
当社が管理しているルーターにログインして設定状況を確認したところ、
DHCPで割り当てるIPアドレスが枯渇していたことが判明しました。
DHCPとは、IPアドレスを自動で割り振る仕組みのことです。
IPアドレスはパソコンのインターネット上の住所のようなもので、
IPアドレスが正常に割り振られないと
そのパソコンはインターネットに接続出来なくなってしまいます。
IPアドレスをリースする時間を少し短く変更したところ、
空きが増えたことを確認しました。
インターネットに接続できなかったパソコンも無事に接続でき一安心です。
最近iPhone、iPadからの接続等も増えていたとのことで、
DHCPの設定範囲を増やして、様子を見ていただくことにしました。
今やインターネットは業務でも利用するため、突然接続できなくなると困りますよね。今回ご紹介したDHCPのように、パソコンからインターネットに接続するだけでも、様々な仕組みが働いています。
インターネットに接続するのにかかせないIPアドレス
IPアドレスという言葉はよく聞くかもしれませんが、
「DHCP」や「リース」については普段あまり触れる機会がないかもしれません。
しかし、これらの仕組みがあるおかげで、
より多くの端末がネットワークに公平に接続できるようになっているのです。
IPアドレスには固定のものと動的なものがあり、
さらに、グローバルIPアドレスとプライベートIPアドレスという種類があります。
また、よく耳にするドメインとは何でしょう？
IPアドレスに関することを記事にまとめました。
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ちょっと難しいようですが、これらの仕組みや関係を知ると、インターネットについて今までなんとなく不思議に思っていたことも、わかるかもしれませんね。参考にしてみて下さい。
