株式会社大井製作所

【本社住所】〒602-8004 京都市上京区下長者町通新町東入

【導入時期】2015年3月

 大井製作所は、大正9年創業という歴史に培われた会社です。戦争で手足を失われた人々ために、創始者は、ヨーロッパに渡り、世界の最新の技術を日本に持ち帰り、現在の義肢装具の基礎を作り上げました。1980年、現在の代表取締役、大井和子様が3代目社長として就任。日本初の女性義肢装具士となりました。女性ならでは感覚で、健康靴・女性用メディカル製品・介護用品など様々な分野に進出しています。『お客様に多くの喜びと満足を提供できる会社であり続けるために最大限の努力をする』を企業理念のひとつに掲げ、世の中の困っている人達のために、お客様へサービスを提供しています。

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インフィニティ
最初にお話を聞いていただいたのは、税理士法人広瀬様主催のセミナーでした。
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浅野様
経理担当者宛にセミナーの案内をいただいたのです。
実は、その頃使用していたサーバーの保守が切れそうだったのです。パンフレットの「サーバーやパソコンの有効活用」や「XP パソコンの買替不要」の言葉に興味を持ちました。
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大井(博)様
私も「XP パソコンの買替不要」と言うのはどういう意味だろうと、不思議に思いました。そこで、浅野にセミナーに参加して聞いてくるように指示をしました。
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インフィニティ
セミナーに参加して如何でしたか?
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浅野様
非常に分かりやすくて、弊社が抱えていた問題の解答と言うか、「これが必要だったんだ!」と気付かされる点が多かったです。戻って早速マネージャーに話をしました。
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大井(博)様
浅野が「会社にメリットがある」と説明してくれました。
大畑さんの人柄も含め、きちんとやってくれる会社だという判断だったのでしょうね。
インフィニティさんの話を伺うまでは自社サーバーを置くことも考えていたので、もともとシステムの話には興味があったのですが、オフィスクラウドの仕組みは想定外でした。
「ぜひ詳しく話を伺いたい」と思いました。
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インフィニティ
それで貴社を訪問して説明させていただいたのですが、当時抱えていた問題はサーバーの期限切れ以外にありましたか?
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大井(博)様
素人ながら自分たちでパソコンの面倒をみていたのですが、使い勝手が悪かったのです。
社内のネットワークを含め、インフラを安定させ、効率よく運用できるシステムを構築したいと思っていました。
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浅野様
専門の担当者がいなくて大変でした。バックアップも取るようにしていたのですが、メンテナンスがきちんとできていなくて・・・
実は一度データが飛んでしまったこともありました。取り出すのに、最初は「100万円かかる」と言われて・・・最終的には30万~40万円位で済みましたが・・・業務に支障が出るなど、とにかく安定して使えるようにしたかったです。
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インフィニティ
最終的にオフィスクラウドを導入しようと思ったポイントは何でしたか?
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大井(博)様
まずパソコンに依存しなくていい点、コストを考える必要がなくなりました。また、セキュリティ面が強化できるのも魅力的でした。
それまでは会社のデータを個人が勝手に抜き出すことができたし、それを編集して、もとのデータと置き換えることもできました。そんないつ変更されても分からない状態を改善したいと思っていました。
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インフィニティ
そういえば基幹システムでもお困りでしたね。
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浅野様
そうなんです、基幹業務は業者に依頼して開発したアクセスのシステムを使っているのですが、処理速度が遅い、二人で同時に使えない、使っていてトラブル、機能追加ができない・・・など基幹システムだけにとても困っていました。
仕方無く、数百万円ものパッケージに入れ替える話も進んでいました。大畑さんに相談したら、アクセスのシステムの面倒も見て貰えることになりました。 アクセスのシステムをシンクライアント化することで高速になり、システムの不具合の改善や機能追加にも対応して貰い、不都合だったことが全て解決しました。
今は全く問題無く利用出来ています。数百万円ものパッケージを買わなくて済んだことも感謝しています。これもオフィスクラウドを導入する大きなポイントになりました。
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インフィニティ
実際にオフィスクラウドを使っていただいて如何ですか?
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大井(博)様
思っていたとおり、セキュリティが格段に上がったのが良かったです。今後はマイナンバーの件もありますからね。
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浅野様
退職する社員がデータを持ち出してしまうことがあったのですが、今は持ち出しができなくなったので安心です。
その他にも、導入前に抱えていた問題が全て改善しました。
外部で使えるのも便利ですし、びっくりしたのは古いパソコンも使えること、 会社の倉庫で眠っていたパソコンを再利用することができました。
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インフィニティ
便利に使っていただいているようで良かったです。
サポートサービスは利用されていますか?
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大井(博)様
非常に良い応対をしていただいています。
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浅野様
些細なことでも教えていただけるし、待ち時間が殆んどないのが良いですね! 他のパソコン業者に問い合わせをすると、非常に時間がかかったりします。それこそ1日電話を掛け続けて、夕方にようやく繋がると言った具合で。
今ではそんな無駄な時間がなくなり、業務がスムーズに行えています。
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インフィニティ
他には何か気になる点はございますか?
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浅野様
私は「便利になった」と思うことばかりで・・・ただ、他の社員は、セキュリティが厳しくなったので、若干不満があるようですが、これは、今までが緩すぎたからです。
私としては社員の意識改善になるので良いことだと思っています。
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インフィニティ
セキュリティを強化するのは今後ますます重要ですね。
概ね満足していただいているようで安心しました。
これから更にオフィスクラウドを有効活用していただく為に、弊社に対して期待されることはございますか?
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大井(博)様
まだ導入して半年程度なのでまだまだこれからですが、今後もシステム面でサポートしていただきたいと思います。
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インフィニティ
できるかぎりお手伝いさせていただきます。
何かありましたらご相談ください。
本日はお忙しいところ有難うございました!